ทำไม website ถึงยังคงสำคัญกับธุรกิจ???

0

Website ​คือองค์ประกอบ​นึงที่สำคัญกับธุรกิจมานาน เมื่อก่อนเราเปรียบ website เป็นเหมือนทะเบียนบ้าน มีไว้ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ​ให้กับธุรกิจหรือแบรนด์​ ทำหน้าที่เหมือน company profile​ ยังไงยังงั้น

จนกระทั่งไม่กี่ปีมานี้ธุรกิจเริ่มให้ความสำคัญกับเว็ปไซต์มากขึ้นเรื่อยๆ คำนึงถึงความสวยงาม ดึงดูด น่าสนใจ ไม่ต่างอะไรกับการมี Shop สวยๆ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับธุรกิจหรือแบรนด์​ มาจนปัจจุบัน​นี้ นอกจากความสวยงาม ดึงดูดแล้ว เว็ปไซต์คือเครื่องมือสำคัญของ​ธุรกิจ​ในการวางกลยุทธ์​ทางการตลาด โดยเฉพาะการทำ Digital Marketing ยิ่งไปกว่านั้นคือการทำหน้าที่ปิดการขายได้เหมือนเซลล์

ในปัจจุบัน เว็ปไซต์​มีหน้าที่มากมายไม่ว่าจะเป็น ดึงดูดคนให้สนใจ การทำให้มีส่วนร่วม ไปจนถึงการสร้างลูกค้าของธุรกิจขึ้น โดยอาศัยข้อมูลที่รวบรวมไว้ มาใช้ให้เกิดประโยชน์​ที่สุด รวมไปถึงเว็ปไซต์ต้องทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น สะดวกขึ้นอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นระบบ E-Commerce, ระบบ CRM, Chat​bot เป็นต้น

ดังนั้นเองธุรกิจที่มีเว็ปไซต์ที่พร้อมรองรับกับพฤติกรรมและประสบการณ์​ของคนในปัจจุบัน ย่อมจะมีโอกาสทางธุรกิจได้มากกว่าอย่างแน่นอน

แล้วทำไมเว็ปไซต์ถึงยังสำคัญอยู่??

เรามาดูจากสถิติของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกันเลยดีกว่า ซึ่งจะเป็นใครไปไม่ได้ “Google” ซึ่งเราดูจากข้อมูลการทำรายได้ของกูเกิ้ลในปี 2019 ที่ยังคงครองแชมป์สูงลิบลิ่วชนิดที่ว่าคู่แข่งที่สำคัญอย่าง Facebook ยังไม่อาจสู้ได้ เมื่อไปดูรายละเอียด งบการเงินไตรมาส 3 ปี 2019

Google มีรายได้ 1,200,000 ล้านบาท
Facebook มีรายได้ 500,000 ล้านบาท
รายได้ของ Google เป็น 2.4 เท่าของ Facebook

โดยรายได้หลักของ Google คงเป็นอย่างที่ทุกคนรู้กัน นั่นก็คือโฆษณา ซึ่งคิดเป็น 83.7% ของทั้งหมด ซึ่งในยุคปัจจุบัน Google กับ Facebook เป็นยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมโฆษณาดิจิทัล และเป็นคู่แข่งกันที่ต้องแย่งเม็ดเงินของคนที่อยากโฆษณาทั่วโลก

โดย Google จะใช้ในการทำ SEO (Search Engine Optimization)​ ส่วน Facebook นั้นเราจะใช้ทำการตลาดแบบโซเชียลมิเดีย

ทุกวันนี้มีคนที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต 4,300 ล้านคน คิดเป็นครึ่งหนึ่งของประชากรโลก​ในขณะที่ทุกคนทั่วโลกที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ถ้าอยากรู้อะไรก็จะถาม Google (ยกเว้นประเทศจีนจะถาม Baidu) คำถามในหัวของทุกคนจะถูกถามผ่าน Google ทุกวัน ดังนั้นก็ไม่แปลกที่ Google จะแสดงโฆษณาให้กับผู้ค้นหาได้ถี่มากๆ​

ส่วน Facebook จะต้องใช้วิธีไถๆ หน้าจอไปเพื่อให้คนเห็นโฆษณา ดังนั้นด้วยโลกดิจิทัล​ในปัจจุบันนี้ เราคงไม่อาจปฏิเสธได้ว่า หลายๆ ธุรกิจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนตัวเองขึ้นมายังโลกอินเทอร์เน็ต​ธุรกิจต้องอาศัยการทำการตลาดแบบดิจิทัล​ (Digital Marketing) ​ซึ่งอาจมีหลากหลายวิธี หลากหลายรูปแบบ ซึ่งก็แล้วแต่กลยุทธ์​ของแต่ละธุรกิจ แต่จากที่ได้เล่ามา มันแสดงให้เห็นว่า วิธีทีดีที่สุด และมีคนเลือกใช้เยอะที่สุด ก็คือ Google  และการจะทำการตลาดโดยใช้ Google สิ่งที่ขาดไม่ได้ก็คือ “Website” นั่นเอง

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

4 × one =